Als u bij Bike Totaal een fiets koopt, ontvangt u gratis het Bike Totaal Fietspaspoort. U kunt vervolgens zelf kiezen voor een servicepakket die aan het Fietspaspoort gekoppeld wordt. Met het paspoort wordt u bijvoorbeeld automatisch uitgenodigd voor servicebeurten, die u zelf heel handig online kunt inplannen.